Politique de confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre vie privée
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et portée
Moraventhuslaq s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse budgétaire accessible via moraventhuslaq.com et nos services associés.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser notre plateforme.
Collecte des données personnelles
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :
Catégorie de données | Exemples d'informations | Finalité principale |
---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone | Création et gestion du compte utilisateur |
Données financières | Revenus, dépenses, objectifs budgétaires, catégories de transactions | Analyse budgétaire et recommandations personnalisées |
Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Fonctionnement technique et sécurité de la plateforme |
Données d'utilisation | Pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Méthodes de collecte
- Directement lors de votre inscription et utilisation de la plateforme
- Automatiquement via des cookies et technologies similaires
- Par l'intermédiaire de partenaires financiers autorisés (avec votre consentement explicite)
- Lors de vos communications avec notre équipe de support client
Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes d'analyse budgétaire et selon les finalités suivantes :
Fonctionnement des services
Fournir les analyses budgétaires, générer des rapports personnalisés et maintenir la fonctionnalité de votre compte.
Communication
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de service et répondre à vos demandes.
Amélioration continue
Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
Sécurité et conformité
Prévenir la fraude, assurer la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
Partage et divulgation des données
Moraventhuslaq limite strictement le partage de vos données personnelles aux circonstances suivantes :
Prestataires de services autorisés
Nous partageons certaines données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme, notamment :
- Fournisseurs d'hébergement cloud basés au Canada
- Services de traitement des paiements certifiés PCI-DSS
- Outils d'analyse et de surveillance de la sécurité
- Services de communication client (support et notifications)
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons et ne peuvent utiliser ces informations qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si requis par la loi canadienne, notamment en réponse à une assignation, un mandat ou une ordonnance judiciaire valide.
Vos droits et contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur source et leur utilisation.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de portabilité
Obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre accord préalable.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@moraventhuslaq.com en précisant votre demande spécifique et en fournissant une preuve d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
Sécurité et protection des données
Moraventhuslaq met en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications et le stockage des données sensibles
- Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue de la sécurité et détection d'intrusion 24/7
- Sauvegardes régulières et chiffrées stockées dans des centres de données canadiens certifiés
- Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en cybersécurité indépendants
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière du personnel sur la protection des données et la cybersécurité
- Politique de gestion des incidents de sécurité avec procédures de notification
- Audits de sécurité internes trimestriels et revues de conformité annuelles
En cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément aux exigences légales canadiennes.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales de conservation.
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Pendant la durée de votre abonnement | Fonctionnement du service |
Données financières | 7 ans après fermeture du compte | Obligations comptables et fiscales |
Données de communication | 3 ans après la dernière interaction | Support client et résolution de litiges |
Journaux de sécurité | 2 ans à compter de la création | Sécurité et prévention de la fraude |
À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données, incluant toutes les copies de sauvegarde, sauf si une extension de conservation est requise par la loi.
Transferts internationaux
Moraventhuslaq privilégie le stockage et le traitement de vos données au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres juridictions disposant de protections adéquates des données.
Lorsqu'un transfert vers l'extérieur du Canada est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation reconnues.
Vous avez le droit d'obtenir des informations détaillées sur les transferts spécifiques concernant vos données et les mesures de protection appliquées en nous contactant directement.
Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et assurer la sécurité de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (sessions, sécurité)
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
- Cookies de sécurité : Détectent et préviennent les activités frauduleuses
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
Modifications de cette politique
Moraventhuslaq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou via notre plateforme.
Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement renouvelé si requis par la loi.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions sur la confidentialité
Courriel : info@moraventhuslaq.com
Téléphone : +1 587 448-0062
Adresse : 1101 Polytek St, Gloucester, ON K1J 0B3, Canada